Удаленная помощь
Наш компьютерный сервис предлагает Вашему вниманию удаленную помощь, которая реализуется посредством специальной программы удаленного доступа. Удобство такой поддержки очевидно, так как не нужно больше тратить время на ожидание мастера, отпрашиваться с работы, испытывать какой-либо дискомфорт, так как клиент теперь находится дома, а мастер прям из офиса моет подключиться удаленно к нерабочему компьютеру и произвести его починку.
Для возможности удаленной компьютерной помощи необходимо:
1. Наличие загружаемой операционной системы.
2. Выход в интернет.
3. Пять минут Вашего времени.
Условия работы мастера такие же, как в случае выезда для ремонта на дом: мастер проводит первоначальную диагностику компьютера, озвучивает варианты решения сложившейся проблемы, после согласия клиента приступает к работе, по окончании работы предоставляет в электронном (отсканированном) виде акт выполненных работ и техническое заключение. Все документы выполняются на официальных бланках с печатью и подписью руководителя организации и высылаются клиенту по электронной почте, после получения документов, клиент по желанию оплачивает работы с помощью QIWI кошелька или оплатой на номер мобильного телефона.
С помощью данного сервиса мы рассчитываем привлечь клиентов, которым можно помочь быстрее, и затрачивачивая меньше наших сил и финансов, в угоду нашим клиентам